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Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Apresentação

  A sua privacidade é prioridade para a Loja PX. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Constituição Federal (art. 5º, LXXIX; e o artigo 22º, inciso XXX – incluídos pela EC 115/2022), Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do consumidor (Lei 8.078/1990) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
  Dessa forma, a PX LOJA DE ARTIGOS E ACESSORIOS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.961.415/0001-98, doravante denominada apenas “Loja PX” atua como Controladora de Dados e compromete-se a cumprir os termos desta Política de Privacidade.

2. Quais dados coletamos?

  Nosso site coleta e utiliza alguns de seus dados pessoais com o objetivo de viabilizar a venda de nossos produtos, aprimorar sua experiência de navegação e facilitar a comunicação com a nossa equipe.
2.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
  • Nome completo
  • Documento de identificação
  • Endereço para entrega
  • E-mail
  • Telefone
  • Dados para pagamento
  • 2.2. Dados coletados automaticamente
  • Informações de navegação e cookies (detalhadas em seção específica);
  • Dados de acesso, como data e horário;
  • Identificação do dispositivo e navegador utilizado;
  •   A coleta ocorre no momento em que você realiza o cadastro, preenche formulários, navega pelo site ou utiliza qualquer funcionalidade que requeira identificação.

    3. Consentimento

      Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos como titular de dados.
      Esse consentimento será solicitado de maneira específica para cada finalidade, em conformidade com os princípios da transparência, finalidade e boa-fé.
      O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, por meio dos canais de atendimento indicados. No entanto, a revogação poderá comprometer o funcionamento de determinadas funcionalidades do site que dependem do uso dos dados — nesse caso, você será informado previamente sobre as implicações.

    4. Como utilizamos seus dados?

      Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
  • Processar os pedidos e entregas;
  • Identificar corretamente o perfil (interno ou externo) do usuário;
  • Oferecer benefícios ou condições exclusivas para colaboradores;
  • Melhorar a navegação e experiência no site;
  • Comunicar promoções, novidades ou mudanças nos serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  •   Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins indicados nesta Política, com total respeito à sua privacidade.

    5. Quais são os seus direitos?

      A Loja PX assegura a seus usuários e clientes todos os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Assim, você poderá, a qualquer momento:
  • Confirmar a existência de tratamento de dados, de forma simplificada ou em formato claro e completo;
  • Acessar seus dados pessoais, podendo solicitá-los em formato legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando houver base legal para sua conservação;
  • Revogar o consentimento, a qualquer tempo, de forma gratuita e facilitada;
  • Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
  • 6. Como você pode exercer seus direitos de titular?

      Para exercer quaisquer dos seus direitos como titular dos dados pessoais, você deve entrar em contato com a Loja PX pelo e-mail: suporte@lojapx.com.br.
      Para garantir a segurança do processo e confirmar sua identidade, poderemos solicitar documentos ou outras comprovações. Caso isso ocorra, você será previamente informado.

    7. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

      Os dados pessoais coletados serão armazenados pela Loja PX pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades previstas nesta Política, ou até que seja solicitada sua exclusão, observadas as hipóteses legais de retenção.
      Em conformidade com o artigo 16 da LGPD, os dados poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão, nas seguintes hipóteses:
  • Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
  • Para estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
  • Para transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos legais;
  • Para uso exclusivo do controlador, desde que anonimizados os dados e vedado o acesso por terceiros.
  •   A Loja PX adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados armazenados.

    8. O que fazemos para manter seus dados seguros?

      A Loja PX emprega práticas rigorosas de segurança física, eletrônica e organizacional, considerando a natureza dos dados coletados, os riscos envolvidos e as finalidades do tratamento.
      Entre as medidas adotadas, destacamos:
  • Acesso restrito aos dados, permitido apenas a pessoas autorizadas;
  • Comprometimento com a confidencialidade por parte dos responsáveis pelo tratamento;
  • Armazenamento dos dados em ambiente seguro e controlado.
  •   Em caso de incidentes de segurança que possam gerar prejuízos relevantes, nos comprometemos a notificar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme determina a legislação vigente.

    9. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

      A Loja PX não compartilha seus dados com terceiros não autorizados. No entanto, poderá haver compartilhamento nas seguintes situações:
  • Por determinação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades públicas competentes;
  • Com empresas parceiras responsáveis por faturamento, logística e entrega dos produtos adquiridos;
  • Em casos de operações societárias, como fusões, aquisições ou incorporações.
  • 10. Transferência internacional de dados

      Caso haja transferência de seus dados para terceiros localizados fora do Brasil, a Loja PX garantirá que o tratamento esteja em conformidade com a LGPD e outras normas brasileiras. Também adotará medidas adequadas de segurança e proteção da informação.
      Ao aceitar esta Política, você concorda com o compartilhamento internacional de dados para as finalidades aqui descritas.

    11. Cookies ou dados de navegação

      A Loja PX faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
      Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
      Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
      Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

    12. Alteração desta Política de Privacidade

      A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 15/06/2025
      Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
      Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
      Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você concorda com elas.

    13. Responsabilidade

      A Loja PX prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
      Contudo, não nos responsabilizamos por:
  • Uso negligente ou imprudente das informações por parte do próprio usuário;
  • Ações de terceiros, como ataques cibernéticos, exceto nos casos em que for comprovada falha na segurança ou omissão da Loja PX;
  • Informações falsas ou incorretas fornecidas pelo usuário.
  •   Em qualquer incidente que possa gerar risco ou dano relevante, a Loja PX comunicará os envolvidos e adotará todas as medidas necessárias, inclusive junto à ANPD.

    14. Encarregado de Proteção de Dados

      A Loja PX disponibiliza um canal de contato com seu Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO), para esclarecimentos, solicitações ou exercício dos seus direitos enquanto titular.
      Contato do DPO: suporte@lojapx.com.br.